terça-feira, 2 de fevereiro de 2016

TI COMO AGENTE ESTRATÉGICO E NÃO COMO SUPORTE

Inovar, olhar para o futuro e entender como a tecnologia pode ser melhor aplicada aos negócios

A cada vez mais, estamos assistindo uma corrida por melhoria de resultados através de processos ágeis e inovadores.
O segmentos de seguros (como a Porto Seguro) equipam seus veículos guinchos com roteadores wifi-remotos para atender a seus clientes, identificando os caminhões guinchos mais próximos e se tem condição de atender por tipo de problema, além de câmeras internas e externas que fazem leitura e reconhecimento de placas identificando veículos roubados no trajeto, cruzando com informação da base de sinistros da seguradora.
No seguimento do chão de fábrica (CNH Industrial), a utilização de google glass aumenta a produtividade dos colaboradores e diminuem chances de erros na fabricação.
E quando pensamos que nada mais falta, os próximos passos serão a integração com o sistema de gestão da fábrica (processos x sistemas).
Tudo isso que relatei acontece com a mudança de postura, TI COMO AGENTE ESTRATÉGICO E NÃO COMO SUPORTE, esta meta foi alcançada pela TI do grupo AVAL, um dos maiores conglomerados financeiros da Colômbia que domina 45% do mercado colombiano, agora TI caminha ao lado do Conselho influenciando o planejamento estratégico. Foi criado um framework para lidar com governança e estratégia corporativa, gerando uma matriz que cobre aquilo que é estratégico, tático e operacional, dividido em gestão de demanda, planejamento estratégico, execução/desenvolvimento e produção/operação, agora a área é vista como centro de resultados, eficiência e redução de custos.